BSC

معرفی و تعریف ابزار تاریخچه: مفهوم نقشه استراتژی در اوایل دهه ۲۰۰۰ توسط رابرت کاپلان و دیوید نورتون به‌عنوان گسترش مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) معرفی شد. هدف آن، نمایش بصری ارتباط میان اهداف است...

معرفی و تعریف ابزار تاریخچه: کارت امتیازی متوازن نخستین‌بار در اوایل دهه ۱۹۹۰ توسط رابرت کاپلان و دیوید نورتون معرفی شد. هدف آن ارائه چارچوبی بود که عملکرد سازمان را نه‌فقط با شاخص‌های مالی، بلکه...